Comment acheter
Contactez-nous à info@emmevazquez.com pour toute question pouvant survenir au cours du processus d’achat. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure française).
L’achat, étape par étape
1. Accédez à la section SHOP de notre site web depuis un navigateur ou un appareil mobile :
http://www.emmevazquez.com
2. Choisissez le produit, la couleur, la taille et la quantité des articles que vous souhaitez acheter, puis ajoutez-les à votre panier.
En cas de doute concernant les tailles, vous pouvez consulter la section Tailles et mesures.
3. Dans votre panier, vous retrouverez les produits sélectionnés. Le panier conservera les articles choisis pendant votre session de navigation.
Pour supprimer un article, cliquez sur le X situé à droite du produit concerné.
Important : les prix des produits sont affichés en euros (PayPal ou votre carte bancaire effectuera ensuite la conversion nécessaire selon votre pays).
4. Si vous disposez d’un code de réduction, saisissez-le avant de confirmer votre achat.
5. Cliquez sur « Finaliser la commande » (« Checkout ») puis renseignez vos informations personnelles.
Vous pouvez vous connecter à votre compte ou en créer un nouveau. Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour effectuer un achat, mais l’inscription vous permettra de mieux suivre votre commande et de conserver votre historique d’achats.
Si vous êtes déjà client et souhaitez accéder à votre compte, cliquez sur :
« Déjà client ? CLIQUEZ ICI POUR VOUS CONNECTER »
Puis saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter.
6. Sélectionnez une option de livraison. Vous pouvez consulter les transporteurs disponibles dans la section Délais et livraisons.
7. Vérifiez votre commande. Si vous avez commis une erreur, vous pouvez revenir en arrière et modifier votre commande.
Si toutes les informations sont correctes et que vous acceptez votre achat, cochez l’option :
« J’AI LU ET J’ACCEPTE LES CONDITIONS GÉNÉRALES DU SITE WEB » et puis cliquez sur « Passer commande ».
8. Vous recevrez une confirmation de votre achat par e-mail.
Une fois votre paiement confirmé dans notre système, nous commencerons à traiter votre commande. Consultez la section Délais et livraisons pour connaître les délais de confection.
9. Vous recevrez des notifications par e-mail concernant l’état de votre commande et de son expédition.